ご自身の商品や商材の魅力をわかってもらうには、お客さんの存在が必要です。裏を返せば、お客さんがいてくれさえすれば、売ることの難易度は下がります。だからこそ、この壁を乗り越えられずに、唇をかみしめているのでは?
このページをみているということは、あなたも仲間だ!
お力添えできれば、幸いです。
ん?なにか余所余所しいな?
実店舗ならば、お客さんの顔・姿・声・趣向が一目でわかります。
- 何に悩んでいるのか?
- 何で困っているのか?
- どんな解決策を求めているか?
目の前にお客さんがいるなら簡単なこと。わからなければ、直接聞いてしまえばいい。何気ない会話が、悩みに寄り添えるきっかけにさえ、なることだってあるわけですから。
対してWeb集客ではそうもいきません。お客さんの姿がわからないため、どうしても受け身になりがちです。
もちろん、集客するにあたって、買ってもらうお客さんの姿は、思い描いているはず。でも、お客さんの悩みに本当に寄り添えているのか?こころの内までは見えません。よそとの違いが出せず、苦労しているのではありませんか?
見えていたら苦労しないよね
どうしたら、お客さんに寄り添えるのか?
一番最初に思いつくのが、リサーチ。求めるお客さんが使っているサービス・好きなコンテンツ・好きな話題・興味がありそうな話題などを調べていき、キーワードや傾向を探るというもの。
そういえば、昔、ある経済評論家は、実際にお店に足を運んで、お客さんが手に取った商品を確かめることを日課にしていたみたいだよ
そうして足を使って調べた結果、どんな商品に興味があって、どんな傾向があるかを分析していたっていう話をしていたな
リサーチで手に入れたキーワードや傾向。でもここで次の壁にぶち当たります。
「どうやって活用すればいいの?」
せっかく手に入れても使わなければ、宝の持ち腐れ。活用の方法はいろいろありますが、実践しやすいのが、お客さんが検索するであろう順番にキーワードを並べる。
例えば、
冷凍餃子を上手に焼けずにこまっているお客さんを対象にするなら
「冷凍餃子 皮 こげる」「冷凍餃子 フライパン 簡単 焼く」
肌の手入れで困っているお客さんなら
「冬場 肌 かさつき 対処」「夏場 肌 べたつく 対策」
というような組み合わせがございます。
ございます?
突然ですが、ここでひとつお願い事があります。
なんだ急に改まって?
次が最終回か?
違うって!
(ゴホンっ)このブログでは、コピーライティングを軸に運営してきましたが、まだまだ理解が及ばないところが多くあります。
恥をしのんで告白すれば、今回のキーワード活用も、理解不足。道半ばです。
そこで、ここまでこの記事を読んでくださっているあなたに、ちからを貸していただきたい。
具体的な内容は、「これまでキーワードの活用で、困ったことや悩んでいること」を募集します。
下記の投稿フォームから回答いただけると、大変助かります。
図々しいことだとは思いますが、「役に立った」「為になった」そう思っていただけるようなサイトを目指すためにも、ぜひあなたのちからをお貸しください。
うぁ!DO・GE・ZA
サイト名「独立型ライティング研究所」
件名「キーワード活用のアンケート」
ネコの名前「ネコジャラシ四郎」
お返事待っています!!
(閑話休題)
お客さんのことを第一に考えて動くのは、大変。冗談ではなく、頭の中で汗が噴き出ているのでは?と思うぐらい、一日中悩むことだってあります。
汗かいてべそかいて~。
でもそうして汗かいた先に、感謝されたり、喜んでもらえたらどんなにいいか。そういった関係をお客さんと築けていけたらどんなに幸せか。
そういった仕事を通して、自分自身も成長出来たら、この上ない嬉しさ。
うんうん、いいはなし(?)
そして仕事終わりに、ビール&天丼でも頬張れれば、天国だ!
・・・おいおい!
やっぱり、仕事終わりにビールでしょ!
いえーい、ビール!
一気に凡人化したな・・・
またまた急なんだけども、四郎君、以前ぬか漬けを始めたって言ったよね
!?
・・・そういえば、ナレーターさんの夏休みの課題(?)でしたね
こんな具合に出来ました。
おぉ!それっぽい
味はどうだった?
なすは少し水ぽかったのか、味がぬけてしまったね。
きゅうりは成功!程よい塩味だったよ。
ふむふむ、今後の展開は?
だいこん・にんじん・アスパラガス・かぶ・あとゆで卵でも漬けてみようかな。
それは楽しみ♪
よぉし!ぬか漬けもブログも頑張って育てるぞ!
おー!!
・・・なんだか、まとまりのない記事になってしまったような
ふふふ・・・ここは私にお任せあれ!
頼もしいね!どんな?
すみませんでした!!!
安易な土下座は慎みましょう(戒め)
長々と失礼しました。以上です!!