1716年、一人の近江商人が興した事業がはじまりの小泉成器（以下：コイズミ）。「新しい着眼点と独自の発想力」を掲げ、世の中に驚きを届けてきた。そんな中でも、ヘアドライヤーのモンスターシリーズは発売から10年を超すロングセラー。なにがお客さんを虜にしているのだろうか。
モンスター！
特徴がはっきりしている
どこよりも速く・そしてよく乾く
ヘアドライヤーのニーズには、価格・美髪効果・軽量・低騒音・速乾性などがある。その中でも、お客さんが求めていたのは何か。速乾性だった。そこから、2012年11月早く乾かすことに特化したドライヤーづくりがはじまった。
とにかくすごい風量
早く乾かすにはどうしたらいいか。ぱっと思いつくのが、大きな吹き出し口で大量の風を送ること。ただそれだと、羽の回る音がうるさい。また、吹き出し口から出る風も分散してしまい、非効率。
風量と騒音の両立に悩んでいたある日、2つの羽で乾かすことを思いつく。それまでのドライヤーよりも半分の時間で終わる。それが2013年MONSTER（モンスター）誕生のきっかけでもあった。
モンスター！
目星がつけやすい
買い物で困るのが、特徴がつかめない商品に出会ってしまったときだ。あとで比較しようにも、主張がはっきりしない商品だと、買いたい気力すらわかない。
どっちつかずだと困るもんね
特徴がはっきりしてくれたおかげで、忘れにくく、ブレがない。
忘れにくい
仮にモンスターの売りを思いつかなくても、特徴とからめれば、忘れることはない。
- 風がすごいモンスター
- とにかく乾くモンスター
- 名前がすごいぞモンスター
モンスター！
風・乾き・名前と他と比較しても「あれ？なんだっけ？」とはなりにくい。
求めていたこととズレがない
ある番組で、モンスターの購入者がこんな評価をしていた。
音（駆動音）はうるさいけども、その分、早く乾くのがいい。
一芸に秀でている。お客さんからすれば、目的を達成しているので満足。欠点があっても理に適えればいいのだ。
もし、騒音で迷い風の強さを弱めていたら、見た目にこだわりすぎていたら、モンスターは手に取ってもらえなかったのではないか。八方美人な商品は、時に不要なのだ。
お客さんの目はシビアでもある。
学ぶべきこと
- 特徴をはっきりさせる
- 強味を突き詰める
2013年の発売以来、モンスターシリーズは毎年マイナーチェンジをしている。といっても、軸にあるのは「風」である。
ぶれないって大事だね
