持論

「お客さんの声を聞いて、寄り添うべきだ」「お客さんの価値観がなによりも大切だよね」「お客さんあってこそ、わたしたちの存在理由なのさ」実店舗のみならず、ネットビジネスにおいても、お客さんの声を聞くことの意義を強調する風潮をみかけます。間違いで...

あなたには好きなアニメがありますか？飼い主ベイブレード、ロックマン、オコジョさん、遊戯王、ZOIDS・・・それを観たのはいつのことだか覚えていますか。当時を振り返るのは、懐かしさと気恥ずかしさが入り交じり、どこかムズムズしてしまうものです。...

ある番組で、興味深いはなしをやっていました。メロディや節で覚えるよりも、ことばのほうがこころに残りやすく、特に幼少期に交わしたことばは、記憶に残りやすいというものです。番組内ではこう表現しています。ことばは、時間をこえるものNHKアカデミア...